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Life Adds Customer FAQ

CRMやERPといった重要なシステムをSaaSで導入するメリットは何ですか?

かつては自社開発が当たり前だった顧客管理や基幹システム。

これらがSaaSへと置き換わっている背景を探ります。

  • CRMやERPといった重要なシステムをSaaSで導入するメリットは何ですか?

    従来のERPやCRMは、導入に数年単位の期間と莫大なコストがかかり、さらに数年ごとのシステムリプレイス(刷新)で多大な負荷がかかっていました。

    SaaS型であれば、導入期間を大幅に短縮できるだけでなく、「永遠にバージョンアップされ続ける」ため、システムリプレイスという概念自体がなくなります。

    最新のテクノロジー(AIによる分析など)を常に享受できる点が最大の魅力です。

上記FAQでも解決しない疑問や質問がございましたら、ライフアッズへお気軽にお問い合わせください。

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ソフトウェアとは何ですか?

コンピュータやスマートフォンを動作させるための「プログラム」や「手順」の総称であり、企業のIT基盤を支える無形資産です。

ソフトウェアとハードウェアの違いは何ですか?

ハードウェアはPC本体などの「物理的な機器」、ソフトウェアはそれを制御する「目に見えないプログラム」です。

なぜソフトウェアのアップデートが必要なのですか?

セキュリティの脆弱性(弱点)を修正し、情報漏洩などの経営リスクを未然に防ぐためです。

ソフトウェアのアップデートが終わらない・進まない時の対処法は?

通信環境や端末の空き容量を確認し、改善しない場合は保守担当者へご相談ください。

ソフトウェアの「耐用年数」は何年ですか?

税務上の法定耐用年数は、自社利用の場合は原則「5年」、販売目的の原本は「3年」と定められています。

ソフトウェア購入・開発時の「勘定科目」は何になりますか?

取得価額が10万円以上の場合は原則として「無形固定資産」に計上し、減価償却を行います。10万円未満は「消耗品費」として経費処理が可能です。

「オープンソースソフトウェア(OSS)」とは何ですか?

設計図(ソースコード)が無償で公開され、誰でも自由に利用・改変・再配布ができるソフトウェアのことです。

ソフトウェアエンジニアとプログラマーの違いは何ですか?

エンジニアは「要件定義や設計」といったシステム全体の構築を指揮し、プログラマーは設計図に基づき「プログラミング(実装)」を担います。

ソフトウェアの「保守」とはどのような業務ですか?

導入したシステムを継続的かつ安定して稼働させるための、監視、障害対応、アップデートなどの定期的なメンテナンス業務です。

ソフトウェア開発における「要件定義」とは何ですか?

「システムを通じてどのような業務課題を解決し、何を具現化するのか」を明確に定め、開発側と合意形成を行う最重要工程です。

ソフトウェア開発における「テスト」とは何ですか?

開発したシステムが要件通りに正しく動作するか、セキュリティ上の弱点がないかを検証し、品質を保証する重要な工程です。

ソフトウェアの「ライセンス」とは何ですか?

ソフトウェアを使用するために、開発元(著作権者)から与えられる「使用許可証(権利)」のことです。

SaaS(サース)とは何ですか?

SaaS(Software as a Service)とは、インターネット経由でソフトウェアの機能を利用できるクラウドサービスの一形態です。

SaaS、PaaS、IaaSの違いは何ですか?

クラウドサービスにおける提供範囲の違いです。

IaaSはインフラのみ、PaaSは開発環境まで、SaaSは完成したソフトウェアまでを提供します。

SaaSとクラウドは同じ意味ですか?

同じではありません。

「クラウド」という大きな枠組みの中に含まれる、具体的な提供形態の一つが「SaaS」です。

SaaSの有名なサービスにはどのようなものがありますか?

Salesforce(CRM)、Zoom(Web会議)、Slack(チャット)、マネーフォワード(会計)、SmartHR(労務管理)などが代表例です。

企業がSaaSを導入するメリットは何ですか?

初期コストの抑制、スピーディな導入、運用保守の手間削減、そして常に最新の機能を利用できる点が大きなメリットです。

SaaSのビジネスモデルとはどのようなものですか?

製品を売り切るのではなく、月額や年額といった「サブスクリプション(継続課金)」形式でサービスを提供するビジネスモデルです。

SaaSとASPの違いは何ですか?

基本的な概念はほぼ同じです。

1990年代後半に普及した呼び名が「ASP」で、その後技術の進化とともに発展し、現在の主流な呼び名となったのが「SaaS」です。

SaaSを利用する際、セキュリティは安全ですか?

一般的に、自社で小規模なサーバーを管理するよりも、高いセキュリティ基準を持つ大手SaaSベンダーの環境を利用する方が安全性が高いと言われています。

SaaSの特徴である「マルチテナント」とは何ですか?

一つのソフトウェアとデータベース環境を、複数の企業(テナント)で共有して利用する仕組みのことです。

SaaS業界の今後の将来性や市場規模はどうなっていますか?

SaaS市場は国内外問わず右肩上がりで成長を続けており、企業のDX推進を背景に、今後も継続的な市場拡大が見込まれています。

数あるSaaSの中から、自社に最適なサービスを選ぶポイントは何ですか?

「解決したい課題の明確化」「現場の使いやすさ(UI/UX)」「他システムとの連携性」「サポート体制」の4点を総合的に評価することが重要です。

セキュリティークラウドは電子帳簿保存法に対応していますか?

はい、セキュリティークラウドはスキャナ保存および電子取引データの保存要件に完全対応しております。

ペーパーレス化による業務効率化を実現します。

セキュリティークラウドでは、銀行やクレジットカードの明細は自動で取り込めますか?はい、法人口座・個人口座の銀行明細の自動取り込みや、クレジットカード利用明細のCSVアップロードによる取り込みが可能です。

はい、セキュリティークラウドでは、法人口座・個人口座の銀行明細の自動取り込みや、クレジットカード利用明細のCSVアップロードによる取り込みが可能です。

セキュリティークラウドは、インボイス制度(適格請求書等保存方式)に対応していますか?

はい、取引先の登録番号管理や消費税計算の経過措置など、インボイス制度に完全対応しております。

セキュリティークラウドの利用料金について教えてください。

セキュリティークラウドでは、すべての機能が含まれたサブスク(サブスクリプション)プランを、月額207,500円(税別)でご提供しております。

セキュリティークラウドに申し込んでから利用開始までどのくらいかかりますか?

標準的なスケジュールとして、お申し込みから約1ヶ月(約29日)で運用を開始していただけます。

セキュリティークラウドでは、見積書や請求書の作成・管理はできますか?

はい、セキュリティークラウドでは、見積書・請求書・納品書の作成・発行から、ステータス管理、入金確認までシステム内で一元管理できます。

セキュリティークラウド上の財務データや顧客情報のセキュリティ対策はどうなっていますか?

AIによる24時間365日の監視や、多層防御システムにより、機密性の高い財務データを強固に保護しています。

セキュリティークラウドでは、他の社内システムとデータを連携させることは可能ですか?

はい、セキュリティークラウドでは、外部連携API機能を提供しており、既存の社内システムと会計・請求データを連携させることが可能です。

上記FAQでも解決しない疑問がございましたら、ライフアッズへお気軽にお問い合わせください。

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