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過去の「導入失敗」を払拭!伴走支援でSFA/CRMが現場に完全定着
営業活動の属人化が課題でしたが、以前別のツールを入れた際は現場が使いこなせず挫折。
今回は中立的な視点でのツール選定から操作研修、業務フローの再構築まで伴走してもらい、組織全体の営業力底上げに成功しました。

現場の混乱を防ぐスモールスタートで、紙とExcelの受発注業務から脱却
FAXやExcel中心のアナログな受発注・在庫管理により、入力ミスと確認作業に追われていました。
現場の抵抗感を和らげるため、特定の部門から段階的にシステムを導入する手法をご提案いただき、無事全社展開に成功しました。

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