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FAQ

ライフアッズのご利用に際して、お客様からお寄せいただいております「よくあるご質問」につきましては、以下をご確認ください。

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ソフトウェアの「ライセンス」とは何ですか？

ソフトウェアを使用するために、開発元（著作権者）から与えられる「使用許可証（権利）」のことです。

数あるSaaSの中から、自社に最適なサービスを選ぶポイントは何ですか？

「解決したい課題の明確化」「現場の使いやすさ（UI/UX）」「他システムとの連携性」「サポート体制」の4点を総合的に評価することが重要です。

セキュリティークラウドに申し込んでから利用開始までどのくらいかかりますか？

標準的なスケジュールとして、お申し込みから約1ヶ月（約29日）で運用を開始していただけます。

上記のFAQでも解決しない疑問や質問がございましたら、お気軽にライフアッズへお問い合わせください。

お問い合わせ

ソフトウェアの「ライセンス」とは何ですか？ ライセンス違反をした場合、企業にどのようなペナルティがありますか？

ソフトウェアは著作権法で保護されているため、不正コピーや契約数を超えた利用は違法行為となります。

発覚した場合、高額な損害賠償請求や刑事罰の対象となるだけでなく、企業のコンプライアンス違反として社会的な信用を著しく失うリスクがあります。

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SaaSを比較する際、機能や料金以外で見落としがちなポイントはありますか？

導入後の「カスタマーサクセス（サポート力）」と「データの移行性」です。

どれだけ高機能でも現場が使いこなせなければ意味がないため、導入支援や活用提案が充実しているかを確認してください。

また、将来別のシステムへ乗り換える際に、データのエクスポート（取り出し）が容易かどうかも確認が必要です（ベンダーロックインの回避）。

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セキュリティークラウドの申し込みから利用開始までどのくらいかかりますか？ 導入時のサポートはありますか？

ご契約締結後、システム設定や設定管理シートの共有を行います。

また、システムの運用利用に向けた「導入コンサルティング」を実施し、お客様がスムーズに業務を移行できるよう伴走いたします。

運用開始後も保守サポートを提供しておりますので、安心してご利用いただけます。

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