
SaaSが採用している「マルチテナント」とはどのような仕組みですか? シングルテナントとの違いも教えてください。
シングルテナントは、顧客一社ごとに専用のサーバーとソフトウェア環境を構築する「戸建て住宅」のような方式です。
カスタマイズの自由度は高いですが、コストが高くなります。
一方、マルチテナントは「大型マンション」のように一つの巨大なシステムを複数社で共有します。
ベンダー側は一度のシステムアップデートで全顧客に最新機能を提供できるため、開発・保守コストが劇的に下がり、結果としてユーザーは安価で高機能なサービスを利用できるという恩恵を受けられます。











